Почему не отображается больничный лист на Госуслугах

Основные причины отсутствия электронного больничного

Многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда оформленный больничный лист не отображается в личном кабинете Госуслуг. Рассмотрим типичные причины этой проблемы.

• Не все медучреждения подключены - некоторые больницы еще не работают с электронными листками нетрудоспособности
• Ошибки в данных пациента - несовпадение информации в медицинской организации и на Госуслугах
• Технические задержки - время на передачу данных между системами может занимать до 3 рабочих дней
• Ограниченный доступ - требуется подтвержденная учетная запись на портале
• Особые случаи - некоторые виды больничных (по беременности, уходу) могут оформляться иначе

Как проверить статус больничного листа

1. Пошаговая проверка

2. Действия при отсутствии больничного

1. Обратитесь в медицинское учреждение, выдавшее листок нетрудоспособности
2. Проверьте, правильно ли указаны ваши персональные данные
3. Уточните, передавались ли сведения в ФСС
4. Запросите бумажную копию при необходимости

Частые ситуации при проблемах с отображением

• Больничный оформлен в частной клинике без подключения к системе
• Ошибка в номере СНИЛС при оформлении документа
• Не подтверждена учетная запись на Госуслугах
• Больничный закрыт менее суток назад (данные еще не обновились)

Куда обращаться за помощью

Если больничный не появляется в системе:

• В медицинскую организацию, выдавшую документ
• В региональное отделение Фонда социального страхования
• В службу поддержки Госуслуг через раздел "Помощь и поддержка"
• В МФЦ с документами, удостоверяющими личность

Важно помнить, что с 2022 года электронные больничные являются приоритетной формой, но при технических проблемах медицинская организация обязана выдать бумажный вариант.