Почему на Госуслугах отображается старый паспорт

После замены паспорта пользователи часто сталкиваются с ситуацией, когда в личном кабинете Госуслуг продолжают отображаться данные старого документа. Это происходит по нескольким причинам, связанным с особенностями работы системы.

Основные причины отображения старого паспорта

• Автоматическое обновление не произошло - система не получила данные о новом документе
• Отсутствие синхронизации с МВД - информация из паспортного стола еще не внесена в базу
• Технические ограничения - некоторые отделения ГУВМ МВД не подключены к системе электронного обмена
• Ошибка при замене документа - сотрудники паспортного стола не внесли изменения в реестр
• Необходимость ручного обновления - в некоторых случаях требуется личное обращение

Как обновить паспортные данные на Госуслугах

Пошаговая инструкция по смене данных

1. Подождать 10-14 дней после получения нового паспорта
2. Проверить раздел "Документы и данные" в личном кабинете
3. При отсутствии изменений подать заявку на обновление через форму на портале
4. Обратиться в МФЦ или паспортный стол с новым документом
5. Проверить обновление данных через 3-5 рабочих дней после обращения

Почему важно своевременно обновлять данные

• Неактуальные данные могут стать причиной отказа в услугах
• Возможны ошибки при оформлении юридически значимых документов
• Проблемы с идентификацией при получении государственных услуг
• Риск некорректного начисления налогов и штрафов

Когда обращаться в поддержку

Если после выполнения всех рекомендаций данные паспорта не обновились в течение месяца, следует обратиться в техническую поддержку Госуслуг или непосредственно в отделение МВД, где был получен новый документ.