Платформа Дром позволяет покупателям оставлять отзывы о продавцах автомобилей, запчастей и других товаров. Это помогает другим пользователям оценить надежность продавца перед совершением сделки.
Содержание
Где можно оставить отзыв о продавце
Отзывы о продавцах на Дроме можно оставить в следующих случаях:
- После покупки автомобиля
- После приобретения запчастей или аксессуаров
- После посещения автосервиса (если он зарегистрирован как продавец)
Пошаговая инструкция по написанию отзыва
Авторизация на сайте
Войдите в свой аккаунт на Drom.ru. Без авторизации оставить отзыв невозможно.
Поиск объявления продавца
Найдите в истории просмотров или через поиск то объявление, по которому вы совершали покупку.
Переход в раздел отзывов
На странице продавца найдите блок "Отзывы" и нажмите кнопку "Написать отзыв".
Заполнение формы отзыва
В открывшейся форме укажите:
- Оценку (от 1 до 5 звезд)
- Текст отзыва (минимум 50 символов)
- Достоинства и недостатки (по желанию)
Публикация отзыва
Проверьте текст и нажмите кнопку "Опубликовать". После модерации отзыв появится в профиле продавца.
Рекомендации по написанию полезного отзыва
| Что указать | Пример |
| Состояние товара | "Автомобиль полностью соответствовал описанию, скрытых дефектов не обнаружено" |
| Поведение продавца | "Продавец ответил на все вопросы, показал документы, не скрывал недостатки" |
| Процесс сделки | "Договорились о встрече быстро, продавец не менял цену в последний момент" |
| Дополнительные детали | "Продавец пошел навстречу и отвез машину на диагностику за свой счет" |
Частые вопросы
Можно ли изменить или удалить опубликованный отзыв?
Да, вы можете редактировать или удалить свой отзыв в течение 30 дней после публикации.
Почему мой отзыв не опубликовали?
Модерация может занять до 3 рабочих дней. Отзыв могут отклонить, если он содержит:
- Ненормативную лексику
- Персональные данные
- Рекламные ссылки
- Не относящуюся к делу информацию
Можно ли оставить отзыв без покупки?
Нет, система позволяет оставлять отзывы только пользователям, которые контактировали с продавцом через платформу.
Важные правила
- Отзыв должен быть объективным и основанным на реальном опыте
- Запрещено вымогательство скидок или особых условий под угрозой плохого отзыва
- Продавец может ответить на ваш отзыв в комментариях
Честные и подробные отзывы помогают поддерживать доверительную атмосферу на Дроме и делают рынок автомобилей более прозрачным.
