Как отвязать номер телефона от FanPay

Отвязка номера телефона от платежной системы FanPay может потребоваться при смене номера, утере доступа к аккаунту или по соображениям безопасности. Рассмотрим пошаговую инструкцию по выполнению этой процедуры.

1. Подготовка к отвязке номера

• Убедитесь, что у вас есть доступ к текущему номеру телефона
• Проверьте баланс аккаунта (должен быть нулевым)
• Закройте все активные платежи и подписки
• Подготовьте документы для идентификации при необходимости

2. Способы отвязки номера от FanPay

3. Пошаговая инструкция через приложение

1. Авторизуйтесь в приложении FanPay
2. Перейдите в раздел "Настройки"
3. Выберите "Безопасность"
4. Нажмите "Изменить номер телефона"
5. Подтвердите действие через SMS-код
6. Введите новый номер или оставьте поле пустым
7. Сохраните изменения

4. Особенности процесса

• Отвязка номера возможна только при активном аккаунте
• При нулевом балансе можно полностью удалить аккаунт
• После отвязки все платежи будут прекращены
• История операций сохраняется по номеру карты/аккаунта

5. Что делать при утере доступа к номеру

1. Попробуйте восстановить доступ к SIM-карте у оператора
2. Обратитесь в поддержку FanPay через email
3. Предоставьте документы для идентификации личности
4. Дождитесь проверки и инструкций от службы поддержки

6. Меры безопасности после отвязки

• Проверьте привязанные платежные методы
• Удалите сохраненные карты если необходимо
• Смените пароли от смежных сервисов
• Уведомите банк о прекращении платежей через FanPay

7. Контакты поддержки FanPay

• Официальный сайт: fanpay.ru
• Электронная почта: support@fanpay.ru
• Телефон горячей линии: 8-800-555-06-72
• Чат поддержки в мобильном приложении