Как изменить номер телефона в приложении ВТБ

Смена номера телефона, привязанного к аккаунту ВТБ, требует выполнения определенной последовательности действий. Рассмотрим все доступные способы обновления контактных данных.

Способы изменения номера телефона

Изменение через мобильное приложение

Для дополнительных номеров

1. Откройте приложение ВТБ Онлайн
2. Перейдите в раздел "Профиль"
3. Выберите "Контактные данные"
4. Найдите номер для изменения
5. Нажмите "Изменить"
6. Введите новый номер и подтвердите SMS

Ограничения

• Основной номер нельзя изменить полностью
• Требуется подтверждение через текущий номер
• Добавлять можно только российские номера
• Максимум 3 дополнительных номера

Полная замена номера в отделении

Что делать после смены номера

• Проверьте получение SMS-уведомлений
• Обновите данные в других сервисах банка
• Убедитесь в работе мобильного банка
• Проверьте историю операций на предмет активности

Важная информация

• Смена номера может занять до 24 часов
• Некоторые услуги временно недоступны при смене
• Рекомендуется обновить резервные контакты
• Старый номер остается привязанным 30 дней

Если нет доступа к старому номеру

1. Обратитесь в отделение с паспортом
2. Заблокируйте старый номер в системе
3. Пройдите полную идентификацию
4. Подключите новый номер как основной
5. Проверьте все привязанные сервисы

Изменение номера телефона в приложении ВТБ требует соблюдения мер безопасности и в некоторых случаях личного посещения отделения банка.