Смена номера телефона, привязанного к банковской карте ВТБ, необходима для обеспечения безопасности и корректной работы сервисов. Рассмотрим все доступные способы обновления контактных данных.
Содержание
Смена номера телефона, привязанного к банковской карте ВТБ, необходима для обеспечения безопасности и корректной работы сервисов. Рассмотрим все доступные способы обновления контактных данных.
Способы изменения номера телефона
- Через отделение ВТБ
- В мобильном приложении ВТБ Онлайн
- Через банкомат ВТБ
- По телефону горячей линии
Изменение номера в отделении банка
Необходимые документы
| 1 | Паспорт гражданина РФ |
| 2 | Банковская карта ВТБ |
| 3 | Новый номер телефона (SIM-карта должна быть на ваше имя) |
Процедура в отделении
- Посетите любое отделение ВТБ с документами
- Возьмите талон электронной очереди
- Сообщите сотруднику о необходимости смены номера
- Заполните заявление на изменение контактных данных
- Подпишите обновленные реквизиты
- Получите подтверждение изменения
Смена номера через ВТБ Онлайн
| 1 | Войдите в мобильное приложение ВТБ Онлайн |
| 2 | Откройте раздел "Профиль" или "Настройки" |
| 3 | Выберите "Контактные данные" |
| 4 | Нажмите "Изменить номер телефона" |
| 5 | Введите новый номер и подтвердите через SMS |
| 6 | Дождитесь подтверждения изменения |
Изменение через банкомат ВТБ
- Вставьте карту в банкомат и введите PIN-код
- Выберите "Личный кабинет" → "Изменить данные"
- Следуйте инструкциям на экране
- Введите новый номер телефона
- Подтвердите изменения
Через горячую линию ВТБ
- Позвоните по номеру 8 (800) 100-24-24
- Продиктуйте оператору паспортные данные
- Назовите номер карты и старый телефон
- Сообщите новый номер телефона
- Подтвердите изменения через кодовое слово
Важная информация
| Срок активации | Новый номер становится активным в течение 2 часов |
| Безопасность | SIM-карта должна быть оформлена на вас |
| Ограничения | Нельзя использовать виртуальные номера |
Рекомендации
- Обновляйте номер при смене оператора связи
- Проверяйте работу SMS-уведомлений после изменения
- Храните подтверждение изменения номера
- При проблемах обращайтесь в службу поддержки
