Подписка Wildberries предоставляет дополнительные преимущества, но при необходимости ее можно отменить. Рассмотрим процесс отключения подписки на разных устройствах.
Содержание
Где найти управление подпиской
Для отмены подписки потребуется:
- Активная учетная запись Wildberries
- Доступ к устройству, с которого оформлялась подписка
- Пароль от аккаунта Apple ID или Google Play (для мобильных подписок)
Отключение через мобильное приложение
Для Android:
- Откройте приложение Wildberries
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Моя подписка"
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
Для iOS:
- Откройте настройки устройства
- Перейдите в раздел Apple ID
- Выберите "Подписки"
- Найдите подписку Wildberries
- Нажмите "Отменить подписку"
Отключение через веб-версию
| Шаг 1 | Авторизуйтесь на сайте wildberries.ru |
| Шаг 2 | Перейдите в личный кабинет |
| Шаг 3 | Откройте раздел "Мои подписки" |
| Шаг 4 | Нажмите "Отменить подписку" |
Сроки отмены подписки
Важная информация:
- Подписка остается активной до конца оплаченного периода
- Автопродление отключается сразу после отмены
- Возврат средств за неиспользованный период не предусмотрен
Что происходит после отмены
| Преимущества | Перестают действовать после окончания оплаченного периода |
| Доступ к истории | Сохраняется в личном кабинете |
| Повторное подключение | Возможно в любой момент |
Если кнопка отмены недоступна
Возможные решения:
- Проверьте способ оплаты подписки
- Обновите приложение до последней версии
- Обратитесь в поддержку Wildberries
- Отмените подписку через магазин приложений
Контакты поддержки
- Телефон: 8-800-600-80-80
- Чат в мобильном приложении
- Форма обратной связи на сайте
Заключение
Отключение подписки Wildberries осуществляется через раздел управления подписками в приложении или личном кабинете. После отмены преимущества подписки сохраняются до конца оплаченного периода, после чего автоматически деактивируются.
