Отмена подписки на видеосервис Wink может потребоваться при изменении финансовых обстоятельств или отсутствии необходимости в услуге. Рассмотрим все доступные способы отключения подписки.
Содержание
Отмена подписки на видеосервис Wink может потребоваться при изменении финансовых обстоятельств или отсутствии необходимости в услуге. Рассмотрим все доступные способы отключения подписки.
1. Способы отмены подписки
Метод | Преимущества | Недостатки |
Через приложение Wink | Мгновенное отключение | Требуется доступ к аккаунту |
Через оператора связи | Помощь специалиста | Может потребоваться посещение офиса |
Через личный кабинет банка | Блокировка платежей | Не отменяет подписку в системе Wink |
2. Пошаговая инструкция через приложение
2.1. На мобильном устройстве
- Откройте приложение Wink на смартфоне или планшете
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Моя подписка"
- Выберите "Управление подпиской"
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
- Сохраните уведомление об успешной отмене
2.2. На Smart TV
- Запустите приложение Wink на телевизоре
- Откройте меню настроек
- Выберите раздел "Подписка"
- Найдите пункт "Отключить автопродление"
- Подтвердите действие
3. Отмена через оператора связи
Оператор | Способ отмены |
Ростелеком | Личный кабинет → Услуги → Wink → Отключить |
Билайн | USSD-команда *110*321# |
МТС | Приложение "Мой МТС" → Услуги → Wink |
4. Важная информация
4.1. Сроки отмены
- Отмена должна быть произведена за 3 дня до следующего платежа
- Действующая подписка остается активной до конца оплаченного периода
- Доступ к контенту прекращается после окончания оплаченного срока
4.2. Возврат средств
- Возврат за неиспользованный период возможен только при отмене в течение 14 дней
- Для возврата обратитесь в поддержку Wink
- Подготовьте подтверждение оплаты и документы
Контакты поддержки
Телефон | 8 800 600-90-90 |
Электронная почта | support@wink.ru |
Онлайн-чат | Доступен в приложении и на сайте |
Отмена подписки Wink осуществляется несколькими способами в зависимости от метода подключения. Рекомендуется проверять статус подписки после отмены и сохранять подтверждающие документы.