Требование предоставить фотографию паспорта при совершении покупок или регистрации на маркетплейсе Ozon вызывает вопросы у пользователей. Рассмотрим законные основания и практические причины такой проверки.
Содержание
Основные причины запроса паспортных данных
- Выполнение требований законодательства
- Предотвращение мошеннических операций
- Проверка возраста при покупке товаров с ограничениями
- Оформление возвратов и гарантийных случаев
- Верификация личности для финансовых операций
Законодательные требования
Нормативные акты
| Закон | Требование |
| ФЗ-115 "О противодействии отмыванию доходов" | Идентификация клиентов при финансовых операциях |
| Постановление Правительства №2467 | Верификация пользователей маркетплейсов |
Ограниченные товары
- Алкогольная продукция
- Табачные изделия
- Лекарственные препараты
- Технически сложные товары
Безопасность и защита от мошенничества
Противодействие мошенникам
- Проверка подлинности личности покупателя
- Предотвращение использования чужих карт
- Блокировка мультиаккаунтов
Защита персональных данных
| Мера защиты | Описание |
| Шифрование данных | Хранение в зашифрованном виде |
| Ограниченный доступ | Только уполномоченные сотрудники |
Когда требуется предоставление паспорта
Типичные ситуации
- Покупка товаров с возрастными ограничениями
- Оформление возврата денежных средств
- Получение дорогостоящих заказов
- Подозрительная активность в аккаунте
Как безопасно предоставить данные
Рекомендации:
- Закрывать часть номера и кода подразделения
- Использовать водяные знаки "Только для Ozon"
- Проверять адрес сайта при вводе данных
- Не отправлять фото через мессенджеры
Альтернативные способы подтверждения
Другие варианты верификации:
- Подтверждение через Госуслуги
- Банковская идентификация
- Видео-идентификация
- Электронная подпись
Требование Ozon предоставить фото паспорта основано на законодательных требованиях и направлено на защиту как пользователей, так и самой платформы от мошеннических действий.
