Закрытие кредитной карты Ozon требует выполнения определенных условий и прохождения установленной процедуры. Рассмотрим процесс закрытия карты и важные нюансы.
Содержание
Закрытие кредитной карты Ozon требует выполнения определенных условий и прохождения установленной процедуры. Рассмотрим процесс закрытия карты и важные нюансы.
Условия для закрытия кредитной карты
- Полное погашение задолженности по карте
- Отсутствие текущих начисленных процентов
- Закрытие всех подключенных услуг
- Нулевой баланс бонусных баллов
Способы закрытия карты
1. Через мобильное приложение Ozon
- Откройте приложение Ozon
- Перейдите в раздел "Финансы"
- Выберите свою кредитную карту
- Найдите пункт "Управление картой"
- Выберите "Закрыть карту"
- Подтвердите свое решение
2. Через контактный центр
| Шаг | Действие |
| 1 | Позвоните по номеру поддержки Ozon Банка |
| 2 | Пройдите идентификацию |
| 3 | Сообщите о желании закрыть карту |
| 4 | Подтвердите отсутствие задолженности |
Что происходит после закрытия
- Карта блокируется для новых операций
- Прекращается начисление процентов
- Остаток кредитного лимита обнуляется
- Информация о карте сохраняется в архиве
Сроки полного закрытия
- Мгновенная блокировка карты
- Окончательное закрытие счета - до 45 дней
- Удаление данных из системы - до 90 дней
Важная информация
После закрытия кредитной карты рекомендуется сохранить подтверждение отсутствия задолженности. В течение 45 дней могут поступать финальные начисления.
Если карта не закрывается
- Проверьте наличие задолженности
- Убедитесь в отсутствии начисленных процентов
- Отключите все подключенные услуги
- Обратитесь в поддержку для выяснения причины
