Как восстановить ПИН-код карты Альфа-Банка

Способы восстановления ПИН-кода

Альфа-Банк предоставляет несколько вариантов для восстановления забытого ПИН-кода банковской карты:

• Через мобильное приложение "Альфа-Мобайл"
• В интернет-банке "Альфа-Клик"
• В банкоматах Альфа-Банка
• В отделениях банка
• Через службу поддержки

Восстановление через мобильное приложение

1. Откройте приложение "Альфа-Мобайл"
2. Авторизуйтесь с использованием пароля или биометрии
3. Выберите нужную карту в разделе "Мои продукты"
4. Нажмите "Управление картой"
5. Выберите "Сменить ПИН-код"
6. Получите новый ПИН-код через SMS

Ограничения

Смена ПИН-кода в интернет-банке

Пошаговая инструкция для веб-версии:

• Войдите в "Альфа-Клик" под своей учетной записью
• Перейдите в раздел "Карты"
• Выберите нужную карту
• Нажмите "Сменить ПИН-код"
• Подтвердите операцию SMS-кодом
• Получите новый ПИН-код по SMS

Смена ПИН-кода в банкомате

1. Вставьте карту в банкомат Альфа-Банка
2. Введите текущий ПИН-код (если помните)
3. Выберите "Сервисные операции"
4. Найдите пункт "Смена ПИН-кода"
5. Введите новый ПИН-код два раза
6. Заберите карту и сохраните новый код

Важная информация

• При трех неверных попытках ввода карта блокируется
• Для разблокировки потребуется обращение в банк
• Используйте только банкоматы Альфа-Банка

Восстановление ПИН-кода в отделении

Меры безопасности

Рекомендации по работе с ПИН-кодом:

• Никому не сообщайте свой ПИН-код
• Не храните ПИН-код вместе с картой
• Не используйте очевидные комбинации (даты, повторы цифр)
• Регулярно меняйте ПИН-код
• При утере карты немедленно блокируйте ее

Что делать при утере карты

1. Немедленно позвоните по телефону 900
2. Заблокируйте карту через приложение
3. Подайте заявление на перевыпуск
4. Получите новую карту с новым ПИН-кодом