Удаление паспортных данных с платформы Ozon требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим доступные способы и особенности этого процесса.
Содержание
Удаление паспортных данных с платформы Ozon требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим доступные способы и особенности этого процесса.
1. Самостоятельное удаление через личный кабинет
Для попытки самостоятельного удаления:
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте Ozon
- Перейдите в раздел "Мои данные"
- Выберите "Персональная информация"
- Найдите раздел с документами
- Попробуйте удалить или скрыть данные
2. Обращение в службу поддержки
Если самостоятельное удаление невозможно:
| Способ обращения | Действия |
| Через онлайн-чат | Запросите удаление персональных данных у оператора |
| По электронной почте | Отправьте запрос на legal@ozon.ru |
| Письменное заявление | Направьте заказное письмо в юридический адрес компании |
3. Что нужно указать в запросе
Для успешного рассмотрения заявления включите:
- ФИО и контактные данные
- Номер учетной записи Ozon
- Четкую формулировку запроса на удаление данных
- Дату и подпись (для письменного обращения)
4. Особенности и сроки обработки
- Срок рассмотрения запроса - до 30 календарных дней
- Некоторые данные могут храниться в соответствии с законом
- Для подтверждения личности могут запросить дополнительные документы
- После удаления восстановить данные будет невозможно
5. Альтернативные решения
Если полное удаление невозможно:
- Запросите ограничение обработки данных
- Подайте заявление на блокировку аккаунта
- Измените данные на фиктивные (где это разрешено)
Удаление паспортных данных с Ozon регулируется политикой конфиденциальности компании и законодательством РФ о персональных данных.
