Как удалить шаблон в ВТБ Онлайн

Шаблоны платежей в ВТБ Онлайн позволяют быстро совершать повторяющиеся операции. Однако со временем некоторые шаблоны становятся ненужными. Рассмотрим, как удалить сохраненные шаблоны платежей в интернет-банке и мобильном приложении ВТБ.

Удаление шаблона через ВТБ Онлайн (веб-версия)

1. Авторизуйтесь в личном кабинете ВТБ Онлайн
2. Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
3. Выберите вкладку "Мои шаблоны"
4. Найдите нужный шаблон в списке
5. Нажмите на иконку корзины рядом с шаблоном
6. Подтвердите удаление во всплывающем окне

Удаление шаблона через мобильное приложение ВТБ

1. Откройте мобильное приложение ВТБ
2. Перейдите в раздел "Платежи"
3. Выберите "Мои шаблоны"
4. Нажмите и удерживайте нужный шаблон
5. В появившемся меню выберите "Удалить"
6. Подтвердите действие

Особенности удаления разных типов шаблонов

Что делать, если шаблон не удаляется

• Проверьте, не используется ли шаблон в регулярных платежах
• Убедитесь, что у вас есть права на удаление (для бизнес-аккаунтов)
• Обновите приложение или попробуйте через веб-версию
• Обратитесь в службу поддержки ВТБ по телефону 8 800 100-24-24

Важная информация

• Удаление шаблона не отменяет уже запланированные платежи
• После удаления восстановить шаблон невозможно - нужно создавать заново
• Некоторые системные шаблоны (например, для оплаты налогов) удалить нельзя
• Рекомендуется периодически проверять и очищать список шаблонов

Альтернатива удалению - редактирование шаблона

Если вам нужно не удалить, а изменить шаблон:

1. Откройте список шаблонов
2. Выберите нужный шаблон
3. Нажмите "Изменить" (иконка карандаша)
4. Внесите необходимые правки
5. Сохраните изменения

Удаление ненужных шаблонов в ВТБ Онлайн помогает поддерживать порядок в списке платежей и быстрее находить действительно важные операции. Процедура занимает всего несколько кликов и доступна как в веб-версии, так и в мобильном приложении.