Как заказать курьера ВТБ

Банк ВТБ предоставляет услугу курьерской доставки для клиентов, которые хотят получить банковские продукты или документы на дому или в офисе. В этой статье рассмотрим, как заказать курьера ВТБ различными способами.

Способы заказа курьера ВТБ

Клиенты ВТБ могут заказать курьера несколькими способами:

• Через мобильное приложение ВТБ Онлайн
• Через интернет-банк на сайте
• По телефону горячей линии
• В отделении банка

1. Заказ курьера через мобильное приложение ВТБ Онлайн

1. Откройте приложение ВТБ Онлайн и авторизуйтесь
2. Перейдите в раздел "Услуги"
3. Выберите "Заказ курьера"
4. Укажите тип услуги (доставка карты, документов и т.д.)
5. Заполните данные для доставки (адрес, контактный телефон)
6. Выберите удобную дату и время визита курьера
7. Подтвердите заявку

2. Заказ курьера через интернет-банк

1. Войдите в личный кабинет на сайте online.vtb.ru
2. Перейдите в раздел "Сервисы"
3. Выберите "Курьерская доставка"
4. Заполните форму заявки
5. Подтвердите заказ

3. Заказ курьера по телефону

Какие услуги может предоставить курьер ВТБ

• Доставка банковских карт
• Доставка документов
• Подписание договоров
• Прием заявок на продукты банка
• Консультационные услуги

Стоимость и сроки доставки

Что нужно подготовить к визиту курьера

• Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность
• Мобильный телефон для подтверждения операций
• При получении карты - кодовое слово (если установлено)

Отмена или перенос заказа

Если вам необходимо отменить или перенести визит курьера, это можно сделать:

1. В приложении ВТБ Онлайн (в разделе "Мои заявки")
2. По телефону горячей линии
3. Через онлайн-чат в интернет-банке

Рекомендуется уведомлять банк об изменениях не менее чем за 2 часа до назначенного времени визита.