Как покупать на кассе самообслуживания в Пятёрочке

Кассы самообслуживания в магазинах "Пятёрочка" позволяют быстро оплатить покупки без очереди. Рассмотрим пошаговую инструкцию по использованию таких терминалов.

Пошаговая инструкция покупки

1. Подойдите к свободной кассе самообслуживания
2. Нажмите кнопку "Начать покупки" на сенсорном экране
3. Поочередно сканируйте штрих-коды товаров:
   • Поднесите штрих-код к сканеру (красный луч)
   • Дождитесь звукового сигнала
   • Проверьте появление товара на экране
4. Для взвешиваемых товаров:
   • Выберите товар в меню на экране
   • Положите товар на весы
   • Нажмите "Взвесить"
5. Проверьте итоговый список покупок
6. Выберите способ оплаты:
   • Банковская карта
   • Мобильные платежи (Apple Pay/Google Pay)
   • Бонусная карта "Пятёрочка"
   • Наличные
7. Оплатите покупку выбранным способом
8. Возьмите чек

Особенности работы с кассами самообслуживания

Советы по использованию

• Подготовьте бонусную карту перед началом покупок
• Для алкоголя потребуется подтверждение возраста - обратитесь к сотруднику
• При проблемах со сканированием введите код товара вручную
• Сохраняйте чек до выхода из магазина
• При возникновении ошибок нажмите кнопку вызова помощника

Частые проблемы и решения

1. Товар не сканируется

• Проверьте чистоту штрих-кода
• Попробуйте другой угол наклона
• Введите код вручную (цифры под штрих-кодом)

2. Не срабатывает оплата

• Проверьте баланс карты
• Убедитесь, что терминал поддерживает ваш способ оплаты
• Попробуйте другой платежный метод

3. Не печатается чек

• Нажмите "Повторить печать чека"
• Обратитесь к сотруднику за дубликатом
• Проверьте email-чек (если подключена эта услуга)

Кассы самообслуживания в "Пятёрочке" просты в использовании и позволяют сэкономить время. После нескольких использований процесс покупки становится быстрым и удобным.