Статус "Товар отсортирован" на маркетплейсе Wildberries означает, что заказанный товар прошел процесс проверки и подготовки к отправке на складе компании. Это важный этап в цепочке обработки заказа перед его передаче в службу доставки.
Содержание
Статус "Товар отсортирован" на маркетплейсе Wildberries означает, что заказанный товар прошел процесс проверки и подготовки к отправке на складе компании. Это важный этап в цепочке обработки заказа перед его передаче в службу доставки.
Процесс сортировки на Wildberries
| Этап обработки | Описание |
| Принят на складе | Товар поступил от продавца |
| Отсортирован | Проверка и подготовка к отправке |
| Передан в доставку | Отправлен покупателю |
Что включает процесс сортировки
- Проверка соответствия товара описанию
- Контроль качества и комплектности
- Упаковка согласно стандартам маркетплейса
- Маркировка и присвоение трек-номера
- Формирование партии для отправки
Сколько времени занимает сортировка
- Стандартные сроки: от нескольких часов до 1 рабочего дня
- В период акций и распродаж: может занять до 2-3 дней
- Для товаров с высокой популярностью: обработка ускоряется
Что делать, если статус не меняется
| Ситуация | Рекомендуемые действия |
| Статус не меняется более 2 дней | Обратиться в поддержку Wildberries |
| Товар срочно нужен | Уточнить возможность ускоренной обработки |
| Перед праздниками | Учитывать возможные задержки |
После статуса "Отсортирован"
- Товар передается в службу доставки
- Появляется трек-номер для отслеживания
- Начинается отсчет срока доставки
- Приходят уведомления о движении заказа
Статус "Товар отсортирован" свидетельствует о нормальном ходе обработки заказа и обычно сменяется на "Передан в доставку" в течение рабочего дня. Длительное нахождение заказа в этом статусе может указывать на необходимость дополнительной проверки товара.
